Poručivanje i plaćanje
Kako mogu da naručim nakit?
Nakit možete naručiti direktno putem našeg sajta. Izaberite proizvod, dodajte ga u korpu i popunite podatke za dostavu.
Takođe, možete naručiti putem DM-a na društvenim mrežama ili pozivom na broj 062 8196 795.
Koje su opcije plaćanja?
Plaćanje se vrši pouzećem, što znači da plaćate kuriru prilikom preuzimanja paketa.
Dostava i isporuka
Ko vrši dostavu i koliko traje?
Dostavu vrši BEX kurirska služba, a po želji možemo poslati i putem PostExpress-a.
Rok isporuke je 1-2 radna dana.
Koliko košta dostava?
Cena dostave je 420 dinara.
Za porudžbine veće od 59 evra (7.080 dinara), dostava je besplatna.
Da li mogu da preuzmem lično?
Da, lično preuzimanje je moguće u Kraljevu. Funkcioniše tako što izvršite porudžbinu putem sajta, DM-a ili pozivom na broj 062 8196 795. Kada naručite, obavezno naglasite da želite lično preuzimanje, kako bismo dogovorili termin sa operaterom.
Povrat i reklamacije
Mogu li vratiti nakit ako mi se ne dopadne?
Da, povrat je moguć u skladu sa zakonom. Imate pravo da vratite proizvod u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da nije nošen i da je u originalnom pakovanju.
Šta ako dobijem oštećen ili pogrešan proizvod?
Ukoliko dobijete oštećen ili pogrešan proizvod, odmah nas kontaktirajte kako bismo organizovali zamenu ili povrat novca.
Kvalitet i garancija
Od kog materijala je nakit izrađen?
Naš nakit je izrađen od 925 srebra (sterling srebro), što garantuje visok kvalitet i dugotrajnost.
Da li nakit ima garanciju?
Da, na sve naše proizvode dajemo 2 godine garancije. Garancija pokriva fabričke greške, ali ne i mehanička oštećenja ili habanje usled nepravilnog korišćenja.
Hoće li srebro potamneti vremenom?
Srebro prirodno može oksidirati, ali to nije znak lošeg kvaliteta. Redovno čišćenje i pravilno skladištenje sprečavaju tamnjenje. Možete koristiti krpicu za poliranje srebra za održavanje sjaja.
Dodatne informacije
Kako da održavam srebrni nakit?
• Čuvajte ga u suvoj kutiji kada ga ne nosite.
• Izbegavajte kontakt sa parfemima, kremama i hemikalijama.
• Redovno čistite blagom sapunicom i mekanom krpicom.
• Izbegavajte kontakt sa parfemima, kremama i hemikalijama.
• Redovno čistite blagom sapunicom i mekanom krpicom.
Da li radite izradu nakita po porudžbini?
Radimo izradu nakita po želji, ali ne svih modela. Za više informacija, kontaktirajte nas putem DM-a ili pozivom na broj 062 8196 795.
Gde mogu da pratim nove modele?
Nove modele možete pratiti u kategoriji "Novo" na našem web sajtu.
Takođe, obavezno se prijavite na naš newsletter kako biste uvek bili u toku sa najnovijim kolekcijama i specijalnim ponudama!