Česta Pitanja

Poručivanje i plaćanje

Nakit možete naručiti direktno putem našeg sajta. Izaberite proizvod, dodajte ga u korpu i popunite podatke za dostavu. Takođe, možete naručiti putem DM-a na društvenim mrežama ili pozivom na broj +381 (0) 11 4220 444.

Plaćanje se vrši pouzećem, što znači da plaćate kuriru prilikom preuzimanja paketa.

Dostava i isporuka

Srbija
Dostavu vrši BEX kurirska služba, a po želji možemo poslati i putem PostExpress-a.
Rok isporuke je 1-2 radna dana.
Besplatna dostava za porudžbine preko 5.000 DIN
Cena dostave: 420 DIN

Crna Gora
Dostavu vrši Kurirska služba SEND.
Rok isporuke: 3–6 radnih dana
Besplatna dostava za porudžbine preko 42 EUR
Cena dostave: 5 EUR

Bosna i Hercegovina
Dostavu vrši X-Express kurirska služba.
Rok isporuke: 3–6 radnih dana
Besplatna dostava za porudžbine preko 84 KM
Cena dostave: 12KM

Da, lično preuzimanje je moguće u Kraljevu. Funkcioniše tako što izvršite porudžbinu putem sajta, DM-a ili pozivom na broj +381 (0) 11 4220 444. Kada naručite, obavezno naglasite da želite lično preuzimanje, kako bismo dogovorili termin sa operaterom.

Povrat i reklamacije

Da, povrat je moguć u skladu sa zakonom. Imate pravo da vratite proizvod u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da nije nošen i da je u originalnom pakovanju.

Ukoliko dobijete oštećen ili pogrešan proizvod, odmah nas kontaktirajte kako bismo organizovali zamenu ili povrat novca.

Kvalitet i garancija

Naš nakit je izrađen od 925 srebra (sterling srebro), što garantuje visok kvalitet i dugotrajnost.

Da, na sve naše proizvode dajemo 2 godine garancije. Garancija pokriva fabričke greške, ali ne i mehanička oštećenja ili habanje usled nepravilnog korišćenja.

Srebro prirodno može oksidirati, ali to nije znak lošeg kvaliteta. Redovno čišćenje i pravilno skladištenje sprečavaju tamnjenje. Možete koristiti krpicu za poliranje srebra za održavanje sjaja.

Dodatne informacije

• Čuvajte ga u suvoj kutiji kada ga ne nosite.
• Izbegavajte kontakt sa parfemima, kremama i hemikalijama.
• Redovno čistite blagom sapunicom i mekanom krpicom.

Radimo izradu nakita po želji, ali ne svih modela. Za više informacija, kontaktirajte nas putem DM-a ili pozivom na broj +381 (0) 11 4220 444.

Nove modele možete pratiti u kategoriji "Novo" na našem web sajtu. Takođe, obavezno se prijavite na naš newsletter kako biste uvek bili u toku sa najnovijim kolekcijama i specijalnim ponudama!


  • Otporan na oksidaciju

  • Prijatan za osetljivu kožu

  • Savršen izbor za poklon

  • Dugotrajan i kvalitetan materijal