Dostavu vrši BEX kurirska služba, a po želji možemo poslati i putem PostExpress-a. Rok isporuke je 1-2 radna dana.
Koliko košta dostava?
Cena dostave je 420 dinara. Za porudžbine veće od 5,000 RSD, dostava je besplatna.
Da li mogu da preuzmem lično?
Da, lično preuzimanje je moguće u Kraljevu. Funkcioniše tako što izvršite porudžbinu putem sajta, DM-a ili pozivom na broj +381 (0) 11 4220 444. Kada naručite, obavezno naglasite da želite lično preuzimanje, kako bismo dogovorili termin sa operaterom.
Mogu li vratiti nakit ako mi se ne dopadne?
Da, povrat je moguć u skladu sa zakonom. Imate pravo da vratite proizvod u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da nije nošen i da je u originalnom pakovanju.
Šta ako dobijem oštećen ili pogrešan proizvod?
Ukoliko dobijete oštećen ili pogrešan proizvod, odmah nas kontaktirajte kako bismo organizovali zamenu ili povrat novca.
Od kog materijala je nakit izrađen?
Naš nakit je izrađen od 925 srebra (sterling srebro), što garantuje visok kvalitet i dugotrajnost.
Da li nakit ima garanciju?
Da, na sve naše proizvode dajemo 2 godine garancije. Garancija pokriva fabričke greške, ali ne i mehanička oštećenja ili habanje usled nepravilnog korišćenja.
Hoće li srebro potamneti vremenom?
Srebro prirodno može oksidirati, ali to nije znak lošeg kvaliteta. Redovno čišćenje i pravilno skladištenje sprečavaju tamnjenje. Možete koristiti krpicu za poliranje srebra za održavanje sjaja.
